Une modération humaine à 100%

Accueil » Notre savoir-faire » Une modération humaine à 100%

Une modération humaine et de qualité

  • Niveau d’études, professionnalisme et expérience
  • Connaissance des sensibilités et du contexte culturels
  • Une formation spécifique à la marque du client, son produit, son marché
  • Des procédures de contrôle fiables

Nos équipes

Idixit s’est organisée pour un maximum d’efficacité et de qualité de service. Nos responsables pays, basés en Europe, assurent le support client, le contrôle qualité et la définition des chartes éditoriales et la formation des équipes de modération à celles-ci. Les centres de modération quant à eux sont équipés de façon à fonctionner sans interruption : encadrement technique de qualité, backup matériel et réseau.

Lorsque nous avons besoin d’un nombre de modérateurs plus important dans une langue donnée, ceux-ci sont recrutés, formés et évalués à partir de nos bases d’objets réels avant de débuter leur travail. Lorsqu’ils intègrent pour de bon les équipes de modération, ils sont suivis par les responsables qui les aident à progresser et acquérir de l’expérience. Chacune des actions de modération sont enregistrées pour être évaluées.

Flexibilité, réactivité et qualité sont notre crédo.

Appelez-nous au (+33) (0)177696433

Ces marques nous ont accordé leur confiance